Vaud Newcomer Admin Kit

Trouver un médecin de famille et une pharmacie (Vaud)

Dernière vérification : 5 octobre 2026. Guide étudiant non officiel, pas un conseil de l'EPFL ni des autorités : vérifiez sur les pages officielles indiquées avant d'agir. Abréviation inconnue ? Voir le Glossaire.

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Pas un conseil médical.

Comment cette page s'intègre au kit

Pour une urgence vitale et les numéros du campus EPFL, allez d'abord sur Santé et urgences (ligne du campus / 144).

Cette page concerne les soins de tous les jours : trouver un médecin de famille (généraliste), utiliser une pharmacie, les infirmières du campus EPFL (Point Santé) et appeler la ligne cantonale de garde quand vous n'avez pas encore de médecin.

D'abord l'assurance (LAMal / CEAM)

La façon de payer les soins dépend de votre couverture. Détails sur la page LAMal du kit :

Sources : OFSP, Étudiants étrangers (page en anglais) · OFSP, FAQ primes et coûts (modèles d'assurance) (page en anglais) · EPFL, Health insurance (page en anglais)

Trouver un médecin de famille

L'État de Vaud recommande d'avoir votre propre médecin de famille : il garde votre dossier médical, vous conseille pour les spécialistes et c'est votre premier contact en cas de problème. Les médecins de premier recours sont notamment les généralistes / médecins de famille, les internistes, les pédiatres, les gynécologues et les psychiatres.

Annuaire : Vaud renvoie à l'annuaire « trouver un médecin » de la Société vaudoise de médecine (SVM). Selon Vaud, seule une minorité des médecins en activité dans le canton ne sont pas membres de la SVM.

À vérifier: si un cabinet accepte de nouveaux patients. Regardez la fiche dans l'annuaire ou appelez le cabinet ; ce kit ne recommande aucun cabinet en particulier.

Sur le campus EPFL : Point Santé (infirmières)

Le Point Santé de l'EPFL propose des consultations infirmières gratuites et confidentielles pour les étudiants, doctorants et collaborateurs de l'EPFL. Prenez rendez-vous (sans rendez-vous, vous pouvez être orienté·e ailleurs quand il y a du monde). Les infirmières évaluent le problème, font des soins (pansements, retrait de points de suture, injections) et peuvent vous orienter vers un professionnel de santé extérieur. Le Point Santé est géré par Unisanté (centre universitaire public de médecine générale à Lausanne) avec l'EPFL.

Sources : EPFL, Nurse consultations (page en anglais) · Unisanté, Campus (Point Santé)

Contraception d'urgence, dépistage des IST et du VIH et centres PROFA : voir Santé sexuelle dans le canton de Vaud.

Pas encore de médecin, ou médecin injoignable (sans danger vital)

Appelez la Centrale téléphonique des médecins de garde (CTMG) : 0848 133 133. Elle répond 24 h/24 et 7 j/7 partout dans le canton de Vaud, au tarif local.

Selon Vaud, appelez-la si vous n'avez pas de médecin de famille, ou si le vôtre ne répond pas, et que ce n'est pas une urgence vitale. Une infirmière évalue votre situation, vous conseille et vous oriente vers le service le plus adapté. La CTMG est rattachée à Unisanté. Des informations d'orientation se trouvent aussi sur urgences-sante.ch, Pharmacies de garde.

Sources :

Urgence vitale : appelez le 144. Sur le campus EPFL, utilisez plutôt la ligne de l'EPFL : +41 21 693 30 00, le 115 depuis un téléphone fixe EPFL, ou SOS dans l'app EPFL Campus. L'EPFL le demande car l'aide arrive plus vite sur place. Voir Santé et urgences et EPFL, Health emergencies (page en anglais).

Pharmacies

Conseils de tous les jours et consultation en pharmacie

Vaud décrit une consultation en pharmacie, proposée sans rendez-vous par la plupart des pharmacies du canton. Elle s'adresse aux adultes dès 16 ans qui n'ont pas de médecin traitant, ou dont le médecin n'est pas disponible. Exemples cités par Vaud : toux ou rhume, irritation des yeux, problèmes urinaires ou gynécologiques, problèmes d'estomac, douleurs aiguës, problèmes de peau, allergies saisonnières. Dans des situations définies, le pharmacien peut remettre certains médicaments qui demandent normalement une ordonnance, selon une liste officielle de l'OFSP.

Prix (page officielle Vaud) : consultation dès CHF 20. Le prix varie selon ce qui est fait, et vous payez sur place. Les médicaments remis dans ce cadre ne sont pas remboursés. Un simple conseil au comptoir reste gratuit. Selon Vaud, certains modèles d'assurance (réseaux de soins intégrés) couvrent ces consultations : demandez à votre assureur.

Source : État de Vaud, Consultation en pharmacie (le lien court vd.ch/pharmacie-consultation y redirige)

Pharmacie de garde

Sources : État de Vaud, Urgences · urgences-sante.ch, Pharmacies de garde

Médicaments apportés de chez vous ou renouvellement envoyé depuis l'étranger : voir Apporter des médicaments en Suisse pour son usage personnel.

Dentistes

Si votre dentiste est injoignable, Vaud indique que la même ligne CTMG (0848 133 133) vous oriente vers le dentiste de garde de votre région.

Coûts, règles LAMal et trouver un dentiste : voir Soins dentaires et LAMal.

Source : État de Vaud, Médecins et médecins-dentistes

Liste rapide

  1. Vérifiez votre assurance (LAMal, ou CEAM / dispense) : LAMal.
  2. LAMal avec un modèle alternatif ? Vérifiez qui vous devez contacter en premier.
  3. Cherchez tôt un médecin de famille (annuaire SVM).
  4. Sur le campus, utilisez le Point Santé pour un premier avis infirmier. Sans médecin, ou en dehors des heures, appelez la CTMG au 0848 133 133.
  5. Enregistrez les numéros d'urgence du campus EPFL, et le 144 pour une urgence vitale hors campus.
  6. Pour une pharmacie la nuit (20:00 à 08:00), appelez la CTMG, pas une liste de cliniques au hasard.

Consultation sociale EPFL (aide administrative, pas d'urgence)

Ce n'est pas un médecin ni une ligne d'urgence. Pour une aide confidentielle en cas de stress, de démarches, de finances / bourses, ou pour trouver la bonne ressource EPFL : écrivez à consultation.sociale@epfl.ch. L'EPFL indique que les e-mails sont lus chaque jour ouvrable, avec une réponse sous 48 heures (en français ou en anglais ; sur le campus ou en ligne).

Des soucis d'argent ? Voir Aide financière pour étudiants.

Source : EPFL, Social consultation (page en anglais) · FR : Consultation sociale

Aussi sur Santé et urgences.

Délais pour ce thème

Les sources n'indiquent pas de délai fixe pour ce thème.

Voir le calendrier complet de la première année

Sources officielles

Également cités sur cette page

La page officielle fait toujours foi ; elle a peut-être changé depuis la rédaction de ce kit.

Pas un conseil officiel. Guide d'orientation seulement, pas un conseil médical, juridique ou d'assurance. Vérifiez toujours les pages officielles indiquées avant d'agir.