Santé mentale à l'EPFL (consultation Psy + consultation sociale)

Dernière vérification : 5 octobre 2026. Guide étudiant non officiel, pas un conseil de l'EPFL ni des autorités : vérifiez sur les pages officielles indiquées avant d'agir. Abréviation inconnue ? Voir le Glossaire.

À quoi sert cette page

Comment prendre rendez-vous pour la consultation psychothérapeutique du campus (psychiatres / psychologues CHUV à l'EPFL) et en quoi elle diffère de la consultation sociale. Les urgences restent sur Santé et urgences.

Consultation psychothérapeutique (CHUV @ EPFL)

Pour qui : étudiants CMS, Bachelor, Master et doctorants.

Quoi : soutien médical temporaire pour des problèmes de santé mentale, liés ou non aux études. L'EPFL indique : suivi médical bref ; prise en charge selon un modèle d'intervention de crise ; orientation adaptée vers le réseau de soins.

Où / langues : consultations à l'EPFL, sur rendez-vous uniquement ; salle d'attente dans le bâtiment EPFL BP (Study management). Study management nomme le français et l'anglais ; la fiche CHUV de cette consultation indique que les séances peuvent se faire en français, anglais, allemand ou italien, avec un psychiatre-psychothérapeute FMH ou un psychologue-psychothérapeute FSP. Tout le monde est tenu au secret professionnel / médical.

Horaires / format (fiche Trust Point) : lundi à vendredi 8:00 à 18:00 ; sur place (ou visioconférence) ; indiqué « BP 1344 ou CHUV ». Demandez la salle ou une séance vidéo au moment de réserver.

Comment réserver : e-mail consult.psy-epfl@chuv.ch. EPFL : réponse chaque jour ouvrable de l'année. Trust Point ajoute : donnez un numéro de téléphone ; on vous rappelle pour discuter de la meilleure aide (contact e-mail 5/7 chaque jour ouvrable de l'année).

Coût (deux formulations officielles) :

Study management EPFL : la première consultation est prise en charge par l'EPFL ; les consultations suivantes coûtent environ 200 CHF. Vérifiez la couverture et le remboursement selon votre franchise (assurance suisse) ou le pays de votre assurance maladie européenne / hors Europe.
Fiche Trust Point : le premier contact et la première consultation sont gratuits ; les consultations suivantes sont prises en charge par l'assurance de base.

Comment fonctionne la facture (page Facturation Psychiatrie CHUV, liée depuis la fiche CHUV de cette consultation) : le CHUV facture les soins ambulatoires directement à votre assureur maladie sous LAMal. Avec l'assurance de base suisse, vous payez votre franchise plus une quote-part de 10 % sur la facture, plafonnée à CHF 700 par an pour un adulte. Lues ensemble, les deux formulations EPFL concordent : les séances suivantes (environ CHF 200 chacune) sont facturées à l'assurance de base, et ce que vous payez vous-même dépend de votre franchise et de votre quote-part.

Modèle médecin de famille ou réseau de soins : sauf urgence, il vous faut d'abord l'accord de votre médecin traitant, en général un bon d'orientation envoyé à l'assureur.
Pas d'assurance, ou un assureur sans convention avec le CHUV : le CHUV demande un acompte de CHF 200. En cas de doute sur votre couverture (par exemple assurance européenne ou autre assurance étrangère), écrivez à dp.gap-ambulatoire@chuv.ch.
Rendez-vous manqués non annulés 24 heures à l'avance coûtent CHF 50, à votre charge (les assureurs ne les remboursent pas).
Les appels téléphoniques de plus de 5 minutes avec votre thérapeute sont facturés par tranches de 5 minutes, comme une consultation.

Sources : EPFL, Consultation psychothérapeutique · Psychotherapeutic consultation (page en anglais) · Trust Point, Psychotherapeutic Consultation (page en anglais) · CHUV, Consultation psychothérapeutique pour étudiants EPFL · CHUV Psychiatrie, Facturation

Consultation sociale (ce n'est pas le même service)

Soutien orienté solutions, gratuit, neutre et confidentiel pour étudiants et doctorants (stress, admin, problèmes financiers et bourses, études avec problèmes de santé, aménagements pour handicap / maladie chronique, orientations, etc.). Le personnel, les enseignant·e·s et les associations étudiantes peuvent aussi la contacter au sujet d'un·e étudiant·e qui les inquiète. Français ou anglais ; campus de Lausanne ou en ligne.

E-mail : consultation.sociale@epfl.ch
E-mails lus chaque jour ouvrable ; réponse sous 48 heures.

Des soucis d'argent ? Voir Aide financière pour étudiants.

Questions juridiques ? Voir Conseils juridiques gratuits ou à petit prix : services de l'EPFL, UNIL, CSP Vaud et consultations à CHF 50 de l'Ordre des avocats vaudois.

Bloc court aussi sur Médecin et pharmacie → Consultation sociale · page live EPFL, Consultation sociale

Utilisez la consultation sociale pour l'aide non urgente (admin / études / navigation psychosociale). Utilisez la consultation Psy pour un soutien médical psychothérapeutique. Ni l'une ni l'autre ne remplace le 144 / le SOS campus.

Numéros de crise

Pour la page d'urgence complète, voyez Santé et urgences. Les pages Psy et sociale elles-mêmes listent (mêmes chiffres déjà utilisés ailleurs dans le kit) :

Urgence vitale sur le campus : téléphone fixe EPFL 115 ; mobile 021 693 3000 ; app Campus SOS. Hors campus : 144.
Détresse psychologique 24h/24 : ligne de médecins de garde 0848 133 133 (évaluation / orientation selon le besoin et le lieu).
La page consultation sociale liste aussi l'écoute gratuite et confidentielle : 143 (La Main Tendue, www.143.ch) ; 147 (Pro Juventute) ; chat Ontécoute www.ontecoute.ch (FR).

Aide en cas de consommation d'alcool, de cannabis ou de tabac : voir Alcool, cannabis et tabac : les règles dans le canton de Vaud.

Délais pour ce thème

Aucun délai fixe n'est indiqué dans les sources pour ce thème.

Voir le calendrier complet de la première année

Sources officielles

Projet étudiant non officiel. Revérifiez toujours les pages EPFL / CHUV avant d'agir. En crise, appelez les numéros sur Santé et urgences.