La Poste : réexpédition et changement d'adresse

Dernière vérification : 5 octobre 2026. Guide étudiant non officiel, pas un conseil de l'EPFL ni des autorités : vérifiez sur les pages officielles indiquées avant d'agir. Abréviation inconnue ? Voir le Glossaire.

À quoi sert cette page

Quand vous déménagez en Suisse ou partez après vos études, les démarches commune / permis sont sur Départ ou changement d'adresse et Permis et commune. À part, dites à La Poste ce qu'elle doit faire des lettres et colis envoyés à votre ancienne adresse.

Deux produits Poste (ne les confondez pas) :

Sources : La Poste, Changement d'adresse · Réexpédier le courrier · Change of address (page en anglais) · Forward mail (page en anglais)

Prix de la réexpédition (CHF, TVA comprise)

Suisse et Liechtenstein (choisir 6, 12 ou 18 mois) :

À l'étranger (12 mois seulement) : en ligne 90 CHF ; au guichet 102 CHF.

Suppléments (même bloc de prix EN/FR) :

• Personne supplémentaire / entreprise supplémentaire : +15 CHF forfaitaire.
• Commande express : +10 CHF.
• Par colis réexpédié (bloc Suisse / Liechtenstein) : +8 CHF.

Tous les prix en CHF TVA comprise, tels que publiés sur la page de réexpédition de La Poste le 5 octobre 2026. Revérifiez le tableau en direct avant de payer.

Délais et comment commander

• La réexpédition peut commencer dès le jour ouvrable suivant.
• Les envois réexpédiés arrivent en général un jour ouvrable plus tard (le courrier passe d'abord par l'ancien office de distribution, puis est redirigé).
• Qui : personnes de 18 ans et plus et clients professionnels (formulation Poste sur la page de réexpédition).
• Canaux : en ligne (connexion sur post.ch / swisspost.ch) ; au guichet Poste avec une pièce d'identité valide ; formulaire en agence partenaire puis déposé au guichet Poste ou par courrier.

Moins de 18 ans : la page de réexpédition de La Poste, sa FAQ (« Toutes les personnes dès 18 ans et les entreprises ») et la fiche (prix de base pour une personne physique « dès 18 ans ») fixent la commande à 18 ans et plus. Les CG de réexpédition permettent de regrouper dans une seule commande les personnes vivant à la même adresse (fiche : personne supplémentaire, forfait +15 CHF), donc un parent ou tuteur qui déménage avec vous peut vous ajouter à sa commande. À vérifier: si vous avez moins de 18 ans et déménagez seul, les pages de La Poste ne disent pas comment faire réexpédier votre courrier ; demandez au Contact Center Poste (+41 848 888 888, CHF 0.08/min depuis une ligne fixe suisse).

Optionnel : pendant la démarche, vous pouvez accepter que La Poste informe des tiers qui ont déjà votre ancienne adresse (banques, assureurs, etc.) via l'option de notification de déménagement / mise à jour d'adresse. Cela ne remplace pas la mise à jour EPFL, commune, LAMal ou Serafe par vous-même.

Après la période choisie, les envois pour l'ancienne adresse sont renvoyés à l'expéditeur avec une mention. Pour une diversion plus longue / permanente : Contact Center Poste +41 848 888 888 (Poste : CHF 0.08/min depuis une ligne fixe suisse) ou leur formulaire en ligne.

Ce qui n'est pas réexpédié (aperçu)

La Poste liste des exclusions (exemples). À l'étranger, elle ne réexpédie pas les actes judiciaires, les documents de poursuite, les colis, les lettres avec petites marchandises, ni les envois à adresse militaire. En Suisse et à l'étranger, les exclusions incluent poste restante / adresses militaires, certains envois Innight / PromoPost, les journaux gratuits, et les envois d'autres organisations de distribution. Les documents de poursuite ne sont réexpédiés que dans le district de poursuite.

Lettres, actes judiciaires et documents de poursuite (fiche) : en Suisse et à l'étranger, la commande couvre toutes les lettres adressées. Les colis réexpédiés en Suisse coûtent CHF 8 chacun, payés à la réception ; les colis ne sont pas réexpédiés à l'étranger. À l'étranger, les actes judiciaires et les documents de poursuite ne sont pas réexpédiés ; les documents de poursuite ne sont réexpédiés que dans le même district de poursuite.

Sources : même page de réexpédition Poste (FR + EN) · Fiche « Changement d'adresse avec réexpédition » (PDF, FR) · CG Poste « Changement d'adresse avec réexpédition » (PDF, FR)

Lien avec les démarches commune / permis

1. Annoncez le départ / la nouvelle adresse à votre commune (Contrôle des habitants) comme exigé → Départ ou changement d'adresse · Permis et commune.
2. Décidez si vous avez besoin de la réexpédition (payante) ou seulement d'un changement d'adresse gratuit (renvoi à l'expéditeur).
3. Mettez à jour LAMal / Serafe / banque / téléphone vous-même ; l'option de notification aux tiers de La Poste est optionnelle et incomplète.

Quitter la Suisse sans réexpédition signifie que des lettres importantes (permis, impôts, banque) envoyées à l'ancienne adresse suisse peuvent revenir à l'expéditeur.

Délais pour ce thème

• Commander la réexpédition idéalement au moins quatre jours ouvrables avant la date de début.
• Commande express jusqu'à 23h00 la veille au soir (+10 CHF).
• La réexpédition peut commencer dès le jour ouvrable suivant.
• Les envois réexpédiés arrivent en général un jour ouvrable plus tard (le courrier passe d'abord par l'ancien office de distribution, puis est redirigé).

Voir le calendrier complet de la première année

Sources officielles

• post.ch › …/changement-d-adresse-avec-reexpedition
• post.ch › …/changement-d-adresse
• post.ch › …/change-of-address-with-forwarding
• post.ch › …/change-of-address
• post.ch › …/adressaenderung-mit-nachsendung-factsh…
• post.ch › …/agb-adressaenderung-mit-nachsendung.pdf

Projet étudiant non officiel. Revérifiez toujours les prix et règles sur post.ch avant de commander.

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